——龙吉区猪料事业线年中经营分析会专题讨论内容分享

记录/整理：龙吉猪料线HRBP  战丽华

“禾丰，永远坚持以法为度，以信为本，以诚信经营作为立业之道，兴业之本。禾丰人，始终秉持‘诚信、责任、共赢’的核心价值观和‘创新、高效、自律’的经营文化。我们该如何结合自身实际工作去更好地理解和践行文化？值得每个人思考?！薄馐橇砹鲜乱迪哂芗嗤醣逶谀曛芯治龌嵘咸岢龅奶致圩ㄌ猓纸哂写硇缘哪谌萁谘》窒砀蠹?，一起聆听不同岗位禾丰人对禾丰文化的理解，不知是否也是你的感触，或是否能引发你的共鸣。

行胜于言

知行合一

诚信：就是靠谱，说到做到

责任：带领团队实现目标、团队能力提升、业绩增长

共赢：成果共享，让所有参与者（包括供应商、客户、用户、管理者、员工）受益

创新：就是打开，敢于突破、尝试，跟龙吉区以外的南方优秀企业多接触

高效：不浪费任何一分钟，目标清楚、计划详尽、多维度保证目标实现

自律：有所为有所不为，行胜于言、知行合一

——营销总监  王丙峰

以客户为中心

以奋斗者为本

——“万吨先生”分享

赵洪祥（销售总经理）：

诚信与销售息息相关，是企业的声誉和财富。在开发养殖户、经销商，与客户交流时，我们要做到诚实守信，人与人之间只有坦诚互信，才能共同发展进步；责任是对家庭、公司、客户、产品承担责任，是一个人成长过程中必须要学会的；共赢是指企业与客户之间的合作关系，通过互相帮助、互相促进，实现双方共同发展，所以不仅要考虑自身利益，也要考虑合作伙伴的利益，与客户建立长期稳定的合作关系；创新的重要性是决不忽视客户需求，不断创新开发新产品，才能在激烈的竞争中进步、提高、取胜；高效是在规定时间内完成更多且质量更高的任务；自律是严于律己，在没有人监督的情况下，变被动为主动，严格要求自身行为，做好下属的榜样，要求下属做到，首先自己要做到。

杨冬（区域经理）：

分享一个服务猪场客户的亲身经历。记得今年6月，我们接到刚刚合作的大客户电话投诉：用了禾丰的产品，出现采食量下降，猪不愿意长等现象。作为禾丰老员工，对于我们的产品还是相当有信心的，本着对客户负责任的态度，我们第一时间就去了客户家。这个客户自繁自养500多头母猪，当时老板在国外，不能第一时间去现场查看问题。于是我们邀请大龙禾丰技术服务老师王振一同进行三天的走访。我们发现是由于竞争对手的不正当竞争，使得这个场的管理出现问题。当知道不是我们产品问题的时候，我和王振老师选择了驻场做实证。通过26天的不间断努力，保育猪和我们SAP数据基本一致，母猪和仔猪的数据也很令人满意。我们立刻写了一份报表，发给了身在国外的老板。因为时差的关系，老板在半夜给我们回了信息，表达了对禾丰人工作态度和技术服务的充分肯定和高度认可，并确定以后全部产品都用大龙禾丰。

正是因为禾丰人秉承诚信、高效、自律的做事风格，才赢得了客户的信任。这件事教会我要长期坚持“以客户为中心，以奋斗者为本”，终会迎来客户的认可。

宋宇卓（区域经理）：

我从工作角度谈一下对经营文化的理解。目前负责新市场做一个新的品牌，前期寻找经销商时不急于求成，街面的经销商和村屯的经销商都了解清楚，寻找最适合我们的客户合作，同时制定跟踪计划，每次跟踪有目标。对于已合作客户，针对市场情况集中聚焦做核心产品，树立核心客户同时针对核心产品做多类型的实证，并做好推广。与经销商配合多召开圆桌会和微信会等，增加客户群的同时也会更好地促进新品牌的宣传，做出经销商中的标杆客户，让客户影响其他经销商对我们的兴趣，客户的转介绍是我们开发新客户最有效的方法。对于新市场，也一定重视广结善缘，小饲料厂、收猪的经纪人、优秀的兽药店等，他们也有好的信息和好的资源，增加沟通也启发了我们对市场的运作思路。

齐卉萍（客服代表）：

诚信是与客户的诚信合作、讲信誉，指导客户使用产品是我们的责任，使客户实现价值共赢。高效自律方面，学习一本书，提高完善自己。相信价值观相同的人走得更远。

马行先（猪场部经理）：

一要有健康阳光的工作心态，积极乐观面对不同的客户需求，协调好家庭、事业关系，时刻保持热爱；二要养成每日梳理工作的习惯，落实任务清单，分清轻重缓急，时间管理上抓大放小，要事第一；三要培养紧张感和紧迫感，不断提升责任感，紧跟市场变化，让禾丰品牌和禾丰形象走进千家万户，深入人心。

邸国副总裁小结：

禾丰以先进的技术、完善的服务、优质的产品赢得市场竞争力和影响力；禾丰人要做到认真履职、勤勉尽责、开拓创新、锐意进取。

以全力拼搏

用结果说话

——前方销售线分享

徐国雷（销售总经理）：

儒家思想讲内圣外王，禾丰公司的经营文化是内圣的体现，“创新、高效、自律”是一个人或一个组织对内的自我修炼。核心价值观的“诚信、责任、共赢”是外王的体现，是对外与其他人或组织合作的行为标准。

1.我理解的创新是主动拥抱变化，改变自己以适应环境的变化，稳固自己的生态位，为个人或组织争取更大的生存空间。

2.我理解的高效是在合适的时间、合适的地点，与合适的人做合适的事，并把事做正确。

3.我理解的自律是严格的自我管理，通过自律提升自我，从而扩大自己的影响圈。

4.我理解的诚信是在变化的世界建立一种确定性，从我们出生太阳就是从东方升起，我有理由相信明天太阳还是会从东方升起，这就是一种确定性。禾丰公司创业28年一直诚信经营也是建立一种确定性，客户相信与禾丰合作不会被欺骗，从而降低双方交易成本。

5.我理解的责任是一个人或企业的终极自我实现。比尔?盖茨、李嘉诚等成功的企业家都捐出大笔资金用于慈善事业。禾丰公司在1998年抗洪、2008年汶川地震、2020年抗击新冠等灾难事件的过程都积极捐款捐物，勇于承担社会责任。

6.我理解的共赢是合作过程中达到双方或多方的满意，禾丰自上而下主动打开自我，与合作伙伴一起设计出很多创造性的合作模式，达到各方受益，从而提升禾丰的美誉度，也使禾丰的事业在各地开展没有障碍。

侯立军（销售总经理）：

我们对家庭幸福生活有责任、对公司的发展壮大有责任、对社会的繁荣昌盛有责任。禾丰企业文化中的营销理念是，使禾丰业务快速拓展的最佳方法就是让客户的业务发展起来，所以我们把客户的业务发展起来当做是我们义不容辞的责任。只有这样，我们才能不辜负领导的信任和关爱，我们才能不辜负同事的关心和帮助，我们才能不辜负客户的信赖和追随。

在这里我和大家分享一个扶持客户的案例。吉林周边新合作客户，月销量在100吨左右，经过4次参观会议，让客户对公司的态度实现从观望到认可、到积极配合的成功转变。非常感谢李国勇老师和徐龙老师的会议支持，感谢张春雨总经理为?；た突Ю蠛吐艏弁骋蝗∠酥毕⒒?，让客户最终实现了销量的稳步提升，期待该客户成长为千吨经销商。

陈忠孝（销售总经理）：

很喜欢董事长的一句话:“心存敬畏才能行稳致远，诚实守信方可基业长青”，我们禾丰人会秉持“诚信、责任、共赢”的核心价值观，牢记道德底线不可触碰、法律红线不可逾越，充分发挥“少数关键”作用，不断强化合规经营意识、提高管理水平，坚持深耕主业、做好销售工作，稳健经营、坚持创新，持续提高经营质量，以良好的业绩不断回报股东，助力禾丰公司高质量发展。

徐龙（技术服务总经理兼市场部负责人）：

诚信即为做事先做人，当客户遇到孩子升学、考学、买房买车等生活的大事琐事，都愿意与你沟通，听取你的建议，一方面证明你在客户心目中的重要位置，另一方面是因为做到了诚信，客户相信你；责任就是在与客户的沟通中，一定要做到换位思考，为他人着想，不夸大、不贬低，给出方向指导；共赢就是利他，希望对方好；创新就是要学习先进，改进自己，给公司带来价值；高效是落实工作的能力，及时反馈完成时间节点等；自律则是自控力、度的把握，传递正能量。

邸国副总裁小结：

以全力拼搏，用结果说话，学习标杆好榜样，广结善缘合作共赢，努力成为一个简单、正直、勤奋的人。上士闻道，勤而行之，凡事用心皆可成！

奋斗在路上

一个不能少

——后方职能线分享

娄凤杰（高级品控经理）：

共赢是建立在诚信和责任之上，彼此负责，共赢是商业理念，人际关系原则，有舍有得；创新就是要协助生产工艺改进、新原料探讨研发；高效就是一次性把事情做对，做到沟通高效；自律是品控工作的原则，需要自我约束管理及职业操守。

袁玲（技术经理）：

共赢是长期合作的基础，用专业知识帮助猪场老板度过寒冬期，实现组织目标和客户共赢；创新方面需要在产品理念上先突破，逐步实现生产工艺、饲养目标、饲养方式的创新；高效工作体现在半月报价，从而降低双方利润风险，突破固有思维模式，坚信他山之石可以攻玉；自律是一种职业化素养，外在行为职业操守，内在专业化提升。

吴迪（财务经理）：

诚信，是做人的基本素养，也是企业能够持续发展的基础，我们对质量的严格把控、财务按国家规定依法办事、依法纳税都是最好的体现；自律，是一种工作态度和基本准则，不仅体现在工作中，也是对自我管理的一个基本要求。董事长和各位管理者自律的行为，直接影响到每一位员工，而我们自身的行为和态度也影响着身边同事的工作态度和工作习惯。尤其是在新企业和新员工中，我们的行动就是禾丰文化最好的传承。

管春红（营业室高级经理）：

诚信与责任是道德品质的体现，是企业基本道德规范；共赢，从工作角度理解为合作的新老客户、提货司机、销售员等提供常规接待或POS服务，从而得到认可，实现共赢；经营文化中的创新与高效，我理解为营业室工作效率的提高，工作模式有创新，无纸化办公、快速封车、出厂流程规范、细化款项工作流程、调整管理办法、优化流程等，保证产品质量和产品安全。

邸国副总裁小结：

奋斗在路上，一个不能少。人，效能，事，效率，用高效能的人，做高效率的事，我们要做企业文化的参与者、践行者、建设者、传播者。

邸国（副总裁）：

龙吉所有管理者都要秉承诚信、责任、共赢的核心价值观和创新、高效、自律的经营文化，深刻领悟禾丰创业初衷，坚持恪守五项原则，积极拓展成长路径，与各界各方相关者友好相处。一个成功的管理者的标准是既要为公司创造价值，又能修己达人，被合作者称赞，令对手尊重，让下属追随。我们要成为龙吉区正向能量的代言者，成为业务成长的引领者，成为专业技能的佼佼者，成为合作共赢的践行者，成为龙吉复兴的助力者，成为禾丰文化的传播者，成为千亿禾丰的贡献者。